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SISTEMAS, PROCESSOS E PRODUTOS: PESQUISAS CIENTÍFICAS

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SISTEMAS, PROCESSOS E PRODUTOS: PESQUISAS CIENTÍFICAS

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Descrição Rápida

Adriano Roberto de Queiroz Santos

Altamir Fernandes de Oliveira

Raquel de Souza Pompermayer

(Organizadores)


Sistemas, processos e produtos: pesquisas científicas – São Paulo – Ed. Ixtlan – 2016

 ISBN: 978-85-8197-444-6 - Engenharia de produção  2.Processos - CDD 620 - 192p.



Esta obra constitui uma coletânia de trabalhos desenvolvidos pelos alunos na disciplina Sistemas Produto-Serviço do Programa de Pós-graduação em Tecnologia, Ambiente e Sociedade da Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri. O sistema produto-serviço (PSS) é um modelo promissor de negócios baseado na venda de desempenho ao invés de produtos. Ao adotar essa abordagem as empresas podem orientar seus sistemas de produção e consumo em direção sustentabilidade. Uma vez corretamente projetado, os sistemas produto-serviço (PSSs) podem fornecer uma gama de vantagens econômicas e competitivas, além de proporcionar benefícios ambientais.

Como esse novo conceito de negócio constitui inovações radicais, sua aceitação ainda bastante limitada nas empresas. Com foco na oferta, no cliente ou consumidor os sistemas produto-serviço podem exigir uma profunda redefinição da produção e modalidades de consumo. Consequentemente, sua implantação pode deparar-se com questões de natureza técnica e social, desafiando os hábitos dos clientes existentes, as estruturas organizacionais, as práticas dominantes, as regras e interesses. Embora o conceito de PSS sustentável tenha sido amplamente discutido na literatura nas últimas décadas, falta ainda o conhecimento sobre como incubar gradualmente, introduzir e difundir as inovações. Isso tem resultado na falta de estratégias, abordagens e ferramentas para permitir gerentes projeto, consultores de gestão e designers estratégicos na concepção e gestão deste processo.

Nesse contexto, a proposta deste livro é trazer uma reflexão para o conhecimento teórico e percepções orientadas para a prática do processo de incorporação social no desenvolvimento de PSS sustentáveis. Os trabalhos estão organizados de modo a fornecer informações para a integração de conceitos e ideias a partir de estudos de caso, explorando aspectos como o design estratégico, a qualidade, desafios de pesquisas e oportunidades. Finalmente, do ponto de vista operacional, o livro pode servir como suporte para estudantes universitários e para um público geral interessados em inovações para sistemas de produção e consumo sustentáveis. Em particular, o estudo pode ser do interesse de estudantes graduados nas áreas de concepção e gestão para lidar com PSSs e inovações sustentáveis. Por outro lado, a pesquisa pode ser útil para profissionais, como designers de estratégicas, gerentes e consultores, adquirem conhecimentos e competências em estratégias de negócios, orientadas para a gestão e melhoria do processo de incorporação de inovações sustentáveis na sociedade.

 

 

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